¿Por qué necesitas el duplicado de factura EMCALI?
- Pagar tu factura emcali en puntos físicos que requieren el documento
- Verificar el valor exacto a pagar antes de hacer tu transacción
- Tener un respaldo digital de tus facturas para tu archivo personal
- Presentar comprobantes de domicilio actualizados
Requisitos para descargar duplicado EMCALI
Número de cuenta
Lo encuentras en facturas anteriores o en tu contrato
Conexión a internet
Desde cualquier dispositivo: PC, celular o tablet
Importante: No necesitas estar registrado ni tener cuenta en el portal de EMCALI para descargar tu duplicado
Paso a paso: Descargar duplicado factura EMCALI
Paso 1: Ingresa al portal de EMCALI
Dirígete a www.emcali.com.co y busca la sección "descargar duplicado de factura" o ingresa al centro de experiencia emcali a traves del siguiente enlace clic aqui.
Paso 2: Ingresa tu número de contrato
Escribe tu número de contrato en el campo indicado.
Ejemplo Contrato: 123452
¿No conoces tu numero de contrato? Llama a EMCALI solo basta marcar 177 y si se encuentra por fuera de la Ciudad de Cali marque (602) 5240177 o revisa una factura anterior
Paso 3: Descarga el duplicado en PDF
Clic en el botón "Descargar factura".
Paso 4: Guarda o imprime tu factura
El archivo PDF se descargará a tu dispositivo. consulta tu carpeta de descargas.
¡Listo! Ya tienes tu duplicado de factura EMCALI
Métodos alternativos para obtener tu duplicado EMCALI
📧 Por correo electrónico
Si estás registrado, EMCALI envía tu factura mensualmente a tu email. Si deseas recibir tu factura por correo electrónico haga clic ACTIVAR FACTURA DIGITAL
Verifica tu bandeja de entrada y spam
📞 Línea telefónica
Llama al call center de EMCALI y solicita que te envíen el duplicado por correo.
Marca (602) 5240177
🏢 Puntos de atención presencial
Visita un Centro de Atención EMCALI en Cali con tu documento de identidad. Conoce los puntos de atención de emcali aqui
🤖 Conversa con Mile Tu asistente virtual de EMCALI
Chatea con chatbot de EMCALI para recibir asesoría inmediata, lo encuentras disponible en la pagina web principal.
Preguntas frecuentes - Duplicado EMCALI
¿El duplicado de factura EMCALI tiene algún costo?
No, descargar el duplicado de tu factura en línea es completamente gratuito.
¿Puedo descargar facturas de meses anteriores?
No, en el portal de EMCALI solo puedes consultar y descargar tu factura del ultimo mes
¿El duplicado sirve para pagar en cualquier lugar?
Sí, el duplicado tiene la misma validez que la factura original. Puedes usarlo para pagar en bancos, corresponsales o en línea.
¿Qué hago si no aparece mi factura?
Verifica que tu número de cuenta sea correcto. Si aún no aparece, contacta a EMCALI para verificar el estado de tu servicio.
¿Puedo obtener duplicado de varios servicios a la vez?
Debes consultar cada servicio por separado (agua, energía, teléfono) ya que cada uno tiene su propio número de cuenta.
Conclusión
Descargar el duplicado de tu factura EMCALI en línea es un proceso simple y gratuito que te ahorra tiempo y dinero. En menos de 2 minutos puedes tener tu factura en formato PDF lista para pagar o archivar.
Este servicio está disponible 24/7 para todos los usuarios de EMCALI en Cali y Valle del Cauca. Recuerda guardar siempre una copia digital de tus facturas para futuras consultas.
¿Te olvidaste de pagar tus facturas?
Es momento de cambiar el Excel y automatizar el control de tus pagos. Con Wepago puedes pagar servicios, colegios, administración, impuestos y más desde tu celular
