Para residentes y propietarios
Paga la administración de tu conjunto en segundos.
Abre el link o QR de tu conjunto, ingresa tu referencia y paga con PSE, tarjeta o Nequi. Sin ir a la oficina. Sin hacer fila. Tu comprobante llega al instante.
Tu información está protegida
Conexión HTTPS/TLS cifrada, almacenamiento AES-256, sin almacenamiento de números de tarjeta completos (tokenización). Auditadas regularmente.
Regulado por autoridades
Operado como corresponsal autorizado de Grupo Aval, regulado por la Superintendencia Financiera de Colombia. PCI-DSS certificado.
Disponible 24/7
El sistema nunca se detiene. Paga cualquier hora, cualquier día de la semana. Tu comprobante llega al instante.
Cuatro pasos. Treinta segundos.
Sin crear cuenta. Sin instalar nada. Solo el link o QR de tu conjunto.
- 1
Escanea el QR o abre el link
Tu administrador tiene un QR en la cartelera o te envía el link por WhatsApp. Ábrelo desde cualquier navegador.
- 2
Ingresa tu referencia de pago
El número que identifica tu unidad. Si no lo sabes, pregúntale a tu administrador.
- 3
Verifica el monto y autentícate
Confirma lo que debes y valida tu identidad en segundos.
- 4
Elige cómo pagar y confirma
PSE, tarjeta débito o crédito, Nequi o Bancolombia. Tu comprobante llega al correo al instante.
Paga con lo que tienes.
PSE, Nequi y Bancolombia sin costo adicional. Tarjeta con tarifa premium.
La tarifa premium aplica solo para pagos con tarjeta crédito o débito. Los demás métodos no tienen costo adicional para el residente.
App Wepago — opcional
Más que pagar la administración.
La app no es obligatoria, pero si la descargas puedes hacer mucho más: pagar servicios públicos, guardar tus métodos de pago, ver tu historial y recibir cobros directo en tu celular.
Notificaciones de cobros
Te avisamos cuando llega un cobro pendiente. Sin buscar nada.
Métodos de pago guardados
Guarda tu tarjeta o cuenta una sola vez. Paga siempre en dos toques.
Historial y comprobantes
Todos tus pagos en un solo lugar. Descárgalos cuando los necesites.
Paga otros servicios
Servicios públicos y más comercios que usan Wepago, en la misma app.
Disponible 24/7
Paga el domingo a las 11 pm si quieres. El sistema nunca cierra.
Pagos múltiples
¿Debes dos meses? Págalos en un solo paso sin volver a ingresar tus datos.
Más que la administración
Otros servicios que puedes pagar con Wepago.
Desde la app Wepago puedes pagar distintos servicios en un solo lugar. Más comercios y categorías se agregan continuamente.
Preguntas frecuentes
Dudas de residentes
¿Tienes un problema con tu pago? Escríbenos y te ayudamos en minutos.
Contactar soporteNo. El link o QR de tu conjunto funciona directamente en el navegador del celular. No necesitas instalar nada ni registrarte. Si quieres más funciones — guardar métodos de pago, recibir notificaciones, pagar servicios públicos — puedes descargar la app Wepago, pero siempre es opcional.
Tu administrador te asigna una referencia cuando configura el sistema. Generalmente es tu número de unidad o apartamento. Si no la tienes, escríbele a tu administrador — él la puede consultar en su dashboard.
Sí. Al confirmar el pago, te llega un comprobante por correo electrónico en segundos. También puedes descargarlo desde el historial de la app Wepago si la tienes instalada.
Si la transacción no se completa, no se hace ningún cobro. Puedes intentarlo de nuevo con el mismo u otro método de pago. Si el problema persiste, escríbenos a soporte@wepago.com.
Sí, si debes más de una cuota puedes pagarlas en un solo proceso sin volver a ingresar tus datos. Desde la app Wepago también puedes hacer pagos múltiples de forma más cómoda.
Sí. Wepago opera como corresponsal autorizado del Grupo Aval y trabaja con pasarelas de pago certificadas. Tu información bancaria nunca se almacena en nuestros servidores.
Listo para pagar
Tu cuota. En 30 segundos. Desde donde estés.
Sin ir a la oficina. Sin hacer fila. Sin crear cuenta.